ページの本文へ

Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ西日本

1. 個人情報保護方針

当社は、総合的な情報サービス事業を通して、当社の技術情報やお客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取り扱っております。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。
このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護についても、「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項(JISQ15001)」、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範等に従い、会社規則の制定及び管理体制の確立などを内容とした当社の個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 個人情報の取得、利用、提供及び目的外利用の禁止
    当社は、情報サービス業を営み、その活動において個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の取得、利用及び提供において所定の規則に従い適切に取り扱います。また、目的外利用は禁止するとともに、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報の取扱いの委託について
    前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  3. 法令・規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報管理規則をこれらの法令、指針その他の規範に適合させます。
  4. 安全対策の実施及び是正措置
    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則にのっとり、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持出手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合には、その原因を特定し、是正措置を講じます。
  5. 個人情報に関する本人の権利尊重
    当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正若しくは削除又は利用若しくは提供の拒否を求められたとき、並びに苦情及び相談の申出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意を持って対応します。
  6. 個人情報保護マネジメントシステムの策定、実施、維持及び継続的改善
    当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを着実に実施し、維持し、及び継続的に改善していきます。

2013年1月1日制定
2015年4月1日改定
株式会社日立ソリューションズ西日本
取締役社長 秋山 和三

本方針及び個人情報保護に関するお問合せ窓口

 〒730-0013
 広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
 株式会社日立ソリューションズ西日本 個人情報苦情・相談・問い合わせ窓口
   TEL:082-511-8012  FAX:082-511-8099
 受付時間:平日9:00〜17:20(土日祝祭日を除く)

2. プライバシーマークについて

プライバシーマーク
たいせつにしますプライバシー 10823295
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク事務局 のウェブページへ(新規ウィンドウを表示)

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

3.個人情報の定義

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述または個人別に付された番号、記号、その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人 を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、その他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限らず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
当社では、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報に細心の注意と最大の努力をもって、保護および管理を行っております。

4. 適用範囲

この「個人情報に関して」は、当社が事業で扱うすべての個人情報の取扱いを定めるものです。なお、資材取引先の皆さまに関する個人情報の取扱い、採用に関する個人情報の取扱いおよびお問い合わせに関する個人情報の取扱いについては、下記をご覧ください。

5. 個人情報の取得・利用目的・第三者提供

  1. 当社は、情報サービス事業を主とした事業活動に関し、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。また、お客さまに個人情報をご提供いただく場合には、事前に取得・利用目的を明示し、同意いただくものとします。
    • (1) ご本人様または、お客さまと当社との間で締結した契約の履行
    • (2) ご本人様又は、お客さまとの商談、打合せのための連絡
    • (3) 製品のアフターサービスの提供及び催物開催、新製品のご案内の送付
    • (4) システム開発・運用・保守等、お客さまから当社に委託された業務の履行
    • (5) 各種会員制サービスの提供
    • (6) 各種お問い合わせへの対応
    • (7) アンケートを基にした製品やサービスを向上させるための分析
    • (8) 当社主催の各種募集に関する事務
    • (9) 選考及び採用についてのご連絡や資料の発送など、当社の採用活動
    • (10) 資材取引先から取得する当該社員の個人情報は次の目的達成に必要な範囲でのみ利用します。
      • 当社の業務をご担当していただくための見積確認及び契約業務のため
      • 当社の業務をご担当いただくために必要な技術レベルの確認のため
      • 「労働者派遣事業の適正な運営の確保および派遣労働者の就業条件の整備等に関する法律」、「労働安全衛生法」、「建設業法」等の法令に定められた受け入元としての義務を履行するため
    • (11) 当社が(株)日立製作所およびそのグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における(株)日立製作所および当該グループ会社への個人情報の提供
  2. 当社は、あらかじめお客さまの事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    • (1) 法令に基づく場合
    • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
    • (5) 取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    • (6) 合併、その他の事由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合
  3. 当社は、上記1.各号の目的の達成に必要な範囲で、お名前並びに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のご本人さまの個人情報につき、当社の親会社(株式会社日立ソリューションズ)やグループ会社に提供(共同利用も含む)することがあります。この場合、ご本人さまから個人情報を入手する際に、その取扱いに対して事前にご確認いただく文書(当ホームページではお問い合わせフォーム画面に表記している「ウェブサイト上の個人情報の取扱いについて」が該当します)にて、提供に対するご本人さまの同意を取得をさせていただきます。また、ご本人さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。なお、ご本人さまは当社に対して、当社の親会社(株式会社日立ソリューションズ)やグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

6. クッキー及びWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをご本人様により便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)*1やWebビーコン(クリアGIF)*2を利用しております。
ご本人様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、ご本人様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。
しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

用語説明

*1
クッキー
ウェブサイトを管理するウェブサーバとご本人様のウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。
クッキーは、ご本人様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。
クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能になります。
但し、ご本人様がご自身の個人情報をウェブサイトの上で入力されない限り、当社はご本人様を特定、識別することはできません。
*2
Webビーコン
クッキーと一緒に機能し、ご本人様が特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。
但し、ご本人様が、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はご本人様を特定、識別することはできません。

7. 個人情報の開示等の請求または苦情のお申し出に関して

当社が保有しているお客さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、もしくは利用目的の通知(以下、「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情のお申し出になる場合には、下記の通りといたします。

  1. 個人情報の開示等にご請求の詳細については下記をご覧ください。
  2. 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出は、下記様式にて申し出てください。
    個人情報の取扱いに関して苦情及びご相談の申し出をされる場合は、すべての必要事項をご記入いただき、押印された「個人情報取扱いに関する苦情及び相談の申出書」を下記までご送付いただきますようお願い致します。(配達記録郵便費用はお客様にてご負担下さい。)
    (1) 送付先
    〒730-0013
    広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
    株式会社日立ソリューションズ西日本 個人情報苦情・相談・問合せ窓口
  3. (2) 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申出書
    個人情報の取扱いに関する苦情および相談の申出書(Excel形式、20.0kバイト)

8. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社を管掌する認定個人情報保護団体*及び苦情の解決の申出先は、下記となります。
本申出先は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。当社の商品・サービスに関するお問合せは、当社ホームページのお問合せ(http://www.hitachi-solutions-west.co.jp/inquiry/index.html)からお願いいたします。

[一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)]
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779

*
個人情報保護法で規定されている、個人情報に関する苦情処理や情報提供を行なう第三者機関

9. 個人情報管理責任者について

株式会社日立ソリューションズ西日本 取締役 赤司 利文
〒730-0013 広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
TEL:082-511-8011(代表)

10. お客さまへのお願い

  1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。
    但し、お客様が個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
  2. お客さまが当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」にご同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に 関して」にご同意いただけない場合には、当社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)をご利用いただけない場合があります。また、個人 情報を入力される方が15歳以下の場合には、保護者の方の同意を得た上で個人情報を入力ください。
  3. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
  4. お客さまや応募者のコンピュータから当社のウェブサイトに個人情報を入力される場合、お客さまや応募者のコンピュータから当社のウェブサイトに到着するまでの 通信経路では、当社の関知しないさまざまな主体が関与していますので、お客さまや応募者のコンピュータから当社ウェブサイトまでの通信経路上での個人情報の安全 性について当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

11. 特記事項

  1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものです。
  2. 当社は、個人情報の取扱いの改善または法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがあります。
  3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日を含む)以降に適用されるものとします。
  4. 当社が提供している個々のサイトにおいて、個別に個人情報保護に関する規程を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。
  5. お客様と当社との間での電話による会話の内容は、適切な回答の提供と正確性を期するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

12. 本ページについてのお問い合わせ

「個人情報の開示等の請求、または苦情のお申出(「7. 個人情報の開示等の請求または苦情のお申し出に関して」を参照)」を除く、本ページ(「個人情報保護に関して」)についてのお問い合わせは、郵送またはFaxにてお寄せください。ご質問、ご意見をお寄せいただく場合には、本ページ(「個人情報保護に関して」)をお読みいただき、記載内容に関してご同意いただきます。ご同意いただけない場合には、ご質問にお答えいたしかねますのでご了承ください。お送りいただいた個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去または廃棄し、当社が個人情報を保有することはありません。

13. ご質問、ご意見の送付先および記載事項

  1. 送付先
    〒730-0013
    広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
    株式会社日立ソリューションズ西日本 個人情報苦情・相談・問い合わせ窓口
    TEL:082-511-8012  FAX:082-511-8099
    お問い合わせ先:個人情報の取扱いについてのお問い合わせフォームへ
  2. 記載事項
    以下の各事項をご記入の上、送付ください。
    • (1) お問い合わせ内容
    • (2) お名前
    • (3) ふりがな
    • (4) 所属(勤務先、学校等の名称)
    • (5) E-Mailアドレス(アドレスをお持ち方のみ)
    • (6) 郵便番号
    • (7) ご住所
    • (8) お電話番号