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お問い合わせお問い合わせ

ご本人さまが当社に提供された個人情報の開示等の請求及び個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申出に関しては下記のとおりといたします。

1. 事業者の名称

株式会社日立ソリューションズ西日本

2. 個人情報管理責任者(もしくは代理人)の氏名または職名、所属および連絡先

株式会社日立ソリューションズ西日本 執行役員 竹橋 徹
〒730-0013 広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
TEL:082-511-8011(代表)

3. すべての保有個人データの利用目的

保有個人データ 利用目的
お客さまの個人情報
  • お客さまと当社との間で締結した契約の履行
  • お客さまとの商談、打合せのための連絡
  • 催物開催、新製品のご案内の送付
  • 各種お問合せへの対応
  • アンケートを基にした製品やサービスを向上させるための分析
  • 当社が株式会社日立製作所およびそのグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における株式会社日立製作所および当該グループ会社への個人情報の提供
資材取引先の皆様に関する個人情報
  • 取引上の連絡、問合せ、契約締結他の業務権限の確認等
  • 当社の各事業所の構内に入場される場合は、構内秩序の維持、当社の財産又は営業秘密の管理上、ご本人を特定するため
  • その他、「労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の就業条件の整備等に関する法律」、「労働安全衛生法」、「建設業法」等の法令に定められた受け入元としての義務を履行するため
採用応募者の個人情報 資料の発送、選考、採用日程の連絡、入社前教育等の採用業務
従業者の個人情報
  • 人事・労務管理、給与等支給及び管理、人材育成
  • 福利厚生、社会保険・税金等手続、従業員の健康及び安全管理
  • 法令もしくはそれに準じるものに定める事項の遵守
  • 業務上及び緊急時における連絡
  • 入出門及びシステムへのアクセス権限管理等セキュリティに関する事項
  • 特許等に関する管理及びその報奨規則等に基づく対価の支払
  • 本項に記載した利用目的の達成のための個人データの第三者への提供
  • 会社諸規則に定める事項の遂行にあたり個人情報保護に関する法令及び会社規則に明らかに反しない目的
Webのお問い合わせ情報
  • お客さまから寄せられた質問やご意見に対してご回答お客さまからお寄せいただいた質問、ご意見に対して回答させて頂く場合
  • ご請求のありました当社製品のカタログ・資料等の送付
  • 当社が企画・参加するセミナー、新製品や新サービスのご紹介やご案内

4. 個人情報の開示等の請求

4.1 請求フォーマット

「個人情報の開示等の請求書」をダウンロードしてご利用ください。ご本人さまが「個人情報の開示等の請求書」をダウンロードすることができない場合には、Faxまたは郵送で当社から送付させていただきますので、当社、「個人情報苦情・相談・問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

4.2 添付書類

下記の2点の書類を「個人情報の開示等の請求書」に添付してください。

1. ご本人さま及び代理人の確認書類(詳細は下記をご覧ください。)

2. 手数料の支払い証書(個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要です。)

4.3 手数料のお支払い

ご本人さまが個人情報保護法(以下「法」といいます。)第32条第2項による利用目的の通知または法第33条第1項による開示をご請求になる場合には、ご請求1件につき、ご本人さまには法第38条に基づき手数料800円(税込)をお支払いただきます。なお、手数料800円(税込)のお支払い方法につきましては下記をご参照の程お願いいたします。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止に関しては、手数料はいただいておりません。なお、当社は、ご本人さまの個人情報を保有していないことや法令の定める理由により、開示または利用目的の通知を行わない場合でも、手数料の返却は行いません。

4.4 手数料のお支払い方法

  1. 銀行振込の場合

    銀行振込の場合
    振込先銀行 広島銀行 本店
    振込先口座名 株式会社日立ソリューションズ西日本
    振込先口座番号 (普通)1407180
    振込み手数料 ご本人さまにご負担いただきます。
  2. 定額小為替の場合
    定額小為替800円(税込)分をご購入いただき、当社へお送りください。手数料はご本人さまにご負担いただきます。

4.5 請求方法

下記[1]〜[3]を封書で、配達記録郵便にて下記「5.請求先」まで郵送いただきますようお願いいたします。(配達記録郵便費用はご本人さまにてご負担ください。)

[1] すべての必要事項を記入いただき、押印された「個人情報の開示等の請求書」

[2] ご本人確認書類(下記をご覧ください。)

[3] 手数料の支払証書(詳細は、「4.3 手数料のお支払い」をご覧ください。)

5. 請求先

〒730-0013
広島市中区八丁堀3番33号(広島ビジネスタワー)
株式会社日立ソリューションズ西日本 個人情報苦情・相談・問い合わせ窓口
TEL:082-511-8012  FAX:082-511-8099
受付時間:平日9:00〜17:20(土日祝祭日を除く)

6. 当社からのご回答

ご本人さまへのご回答は、本人の身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便(特例型)で郵送させていただきます。また、当社からの回答につきましては、社内の調査期間として2週間のご猶予を戴きたく存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡させていただきます。

以上