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Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ西日本

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』見える化による現場力向上で市場を創造する企業へ導くシステム

さまざまな現場で発生する問題点や日々変化する状況を一元管理することで、業務の効率アップ・品質の向上を支援します。

お客さまの「こうしたい!!」にお応えします!

  • 現場に散在している情報を全社で共有したい
  • 対応状況または進捗状況をひと目で把握したい
  • スモールスタートから始め適用現場・課題を広げたい
  • 短期間・低コストでステータス管理システムを導入したい
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『SmartKIT』は、株式会社日立ソリューションズ西日本の登録商標です。

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』の概要

『Hi-PerBT SmartKIT』(ハイパービーティスマートキット)は、日立ソリューションズ西日本が、長年培ってきた『見える化』ノウハウを洗練・集約した画面に、お客さまが欲しい情報を設定するだけで、現場を『見える化』するセルフカイタマイズ型アプリケーションです。

  • 現場の紙や表計算ソフトの帳票を簡単に画面化し、対応状況や過去の対応内容を共有
  • 情報の閲覧・更新権限を担当者別に設定し、情報漏洩防止と見える化を実現
  • 強固なセキュリティで現場の情報を保護

仕事の仕方が画期的に向上

従来の仕事の仕方
作業内容が属人的となり、それぞれの作業で個別に評価が発生。このため、改善案がまとまらず、作業が遅延してしまう。
導入後の仕事の仕方
情報共有により作業のコントロールが可能となり、包括的な作業評価のもと、問題点の改善を短期間で実施でき、業務効率の向上によりコスト削減が見込める。

『Hi-PerBT SmartKIT』のテンプレート構成

日々発生する業務の進捗状況をステータスとして管理し、ステータスごとの対応状況を一元管理することで御社業務の生産性アップ・質の向上を支援致します。

基本ベース ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』

お客さまの声管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』

工事工程管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』

報告書管理

申請管理

日報管理

障害管理

課題管理

落し物、忘れ物管理

テンプレートの詳細は、お問い合わせ願います。

お客さまの課題 導入後の効果
  • 同一/類似のお問い合わせに対応が不揃い
  • 対応状況を把握できていない
  • 情報漏洩が気になる
  • 現場の問題を共有し安定した対応が実現
  • 対応状況を見える化し改善策の早期実施
  • 強固なセキュリティシステムを短期間導入

お客さまの課題

  • 同一/類似のお問い合わせに対応が不揃い
  • 対応状況を把握できていない
  • 情報漏洩が気になる

導入後の効果

  • 現場の問題を共有し安定した対応が実現
  • 対応状況を見える化し改善策の早期実施
  • 強固なセキュリティシステムを短期間導入

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』導入事例

学校法人順天堂様の写真

学校法人順天堂様
多岐にわたる情報システム群と関連する複数のシステムベンダー。IT部門における、複雑なシステム運用管理効率化のために取った対策は・・・

業務停滞の解消と業務効率の向上を実現!

ステータス管理の中で主に導入されているのは、『お客さまの声管理システム』です。

お客さまからのお問い合わせ、苦情などの「お客さまの声」を複数の部門・拠点間で共有し、対応状況を見える化することで、業務効率のアップを支援します。
クラウド版(SaaS)、評価環境も準備しております。導入前に操作感などの確認ができるよう、お客さま業務に合わせた画面をご提供します。

『Hi-PerBT SmartKIT』適用例

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』適用例
日々発生する業務の進捗状況をステータスとして管理し、ステータスごとの対応状況を一元管理することで御社業務の生産性アップ・質の向上を支援致します。

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』資料ダウンロード

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』リーフレット画像

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』 リーフレット(PDF形式、491kバイト)
個の情報が「見える化」されて組織のノウハウとして活用できます。
Adobe Readerのダウンロード
PDF形式のファイルをご覧になるには、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)のAdobe®Reader®が必要です。

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』関連情報

お客さまの声管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』
「見える化」機能を装備したセルフカスタマイズ型アプリケーション『Hi-PerBT SmartKIT』をベースにした「お客さまサービス向上」を支援するアプリケーションです。お客さまからのお問い合わせ、苦情などの「お客さまの声」を複数の部門・拠点間で共有し、対応状況を「見える化」することで、業務効率のアップを支援します。

工事工程管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』
工事依頼から完了報告までの工事の進捗状況を管理するためのWebアプリケーションです。工事内容、進捗状況(ステータス)、作業履歴を複数の部門間や委託工事業者と共有できます。

お試し環境をご希望の方

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』のお試しができます。
お試し環境をご希望の方はお問い合わせ内容欄に
『お試し希望』
と明記願います。

ステータス管理システム『Hi-PerBT SmartKIT』に関するお問い合わせ

本件に関する詳細など、お問い合わせ、資料請求は右ボタンよりご連絡ください。

お問い合わせは下記のボタンよりご連絡ください。

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