顧客分析システム Hi-PerBT CRMのよくあるご質問（FAQ）：豊富な分析・抽出機能：日立ソリューションズ西日本

他店舗の会員情報等を閲覧できないようにするにはカスタマイズが必要ですか？

他店舗への顧客情報表示可否設定は標準搭載しています。
標準機能では、氏名、住所、電話番号について全表示/全非表示を設定可能です。住所の一部（市・区までなど）だけ表示するような調整も可能です。

鉄道沿線などの商圏に関する分析は可能ですか？

郵便番号グループを登録することで、顧客住所を分類可能です。鉄道沿線などの商圏を自由に設定できます。

実店舗とネットショップを運営しています。各販売チャネルごとの売上傾向、推移を把握したいのですが？

会員抽出画面と分析画面で「販売形態」と「会員種別」を選択できます。この「リアル・ネット区分」、「販売形態区分」設定機能で販売チャネルごと、または全体の分析が可能です。

優良顧客が好んで購入する商品の欠品を防ぐための施策はありますか？

選択した優良顧客（N人）の指定した購買期間での購買状況をグラフなどで表示し、優良顧客が買っている商品をPI値が高い商品から並べる（昇順、降順が可）ことで絶対に欠品してはいけない商品を把握することができます。

* PI値： Purchase Index、レジ通過客1,000人当たりにその商品が何個購入されたかを示す購買指数です。お客さまの支持度（参考値）を示します。

既存データの購買動向を確認したいのですが、実データでのデモなどはお願いできますか？

実データでのデモ対応もしておりますが環境のご確認が必要になりますのでお問い合わせ願います。

パッケージの価格を教えてください。

パッケージ本体：価格：1,000,000円～（税抜）
別途、導入作業費用、保守費用などが発生します。
記載している価格は、2023年1月現在のものです。
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