特長

ロイヤルティマーケティングを実現

顧客分析システム Hi-PerBT CRMは、豊富な切り口を基に顧客ロイヤルティの把握からアクションの評価/検証まで、一連の流れに沿った運用が可能な顧客分析システムを提供します。
Hi-PerBT CRMを活用してお客さまとの関係を再認識し、優良顧客のさらなる開拓を実現してみませんか。

• ステップ1：カスタマーリレーション（顧客との関係）の維持・向上のために優良顧客層の把握と創出を行います。
• ステップ2：コスト適正化・収益性向上のためにターゲット顧客中心のビジネス展開を行います。
• ステップ3：売上拡大のために顧客内シェアの拡大および新規ターゲット顧客の獲得を行います。

カスタマーリレーションの維持・向上、コスト的成果および収益性向上、売り上げ拡大へとつなげていきます。

各種分析メニューを自由に組み合わせて利用

顧客データ、購買情報の活用を支援します。

あらゆる規模の小売・飲食業様へ

スーパー、専門店、百貨店など、お客さまに応じたシステムのご提案が可能です。PC1台の運用から大型サーバーでの運用までサポートします。

豊富な分析・抽出機能をご提供

RFM分析、デシル分析、併売分析など各種分析機能を搭載しています。
また、複数の分析を組み合わせたドリルダウン型分析にも対応しています。一度抽出したデータからの絞り込みや再抽出などの操作も可能です。

多彩なデータ出力を準備

CSV、PDF出力はもちろん販促用のDMラベル印刷やメール配信機能も搭載しています。売上帳票、ポイント帳票など各種帳票のテンプレートも準備しています。
GIS（地理情報システム）などにもデータ連携が可能で、エリアマーケティングに活用できます。（カスタマイズ事例）

簡単な操作で見やすいユーザーインタフェース

どの分析を行っても、最終的な結果は同じ画面に表示されます。
共通化された分析画面で直感的な操作が可能です。

シンプルな画面構成で、デシル分析、RFM分析、バスケット分析などの各種分析結果や抽出結果は、最終的に同じ画面に表示されるので簡単な操作で運用できます。
また、DM発行、メール送信など、抽出や分析結果に対するアクションは全て同じ画面から行うことができます。