機能
問い合わせ業務の自動化・即時回答・業務効率化
会話管理
チャットボット画面 | チャットボットに質問をして回答を得るための画面 |
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学習データ管理
学習データ 一覧表示 | チャットボットに学習させるデータを一覧で表示します。 データ管理者はこの機能を使ってAIに学習させるデータを編集することができます。 |
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類似質問に 回答 | データ管理者が学習データを編集する際、蓄積した学習データの中から類似するものを抽出し、データ管理者のデータ入力をサポートします。 |
回答文章の 統一 | 蓄積した学習データの中から類似したFAQを抽出し、回答の表現を統一します。 |