販売管理の基本知識
業務内容や管理する目的などの基本知識について解説

現状の把握と改善

販売管理の導入によって、「お金の流れ」と「物の流れ」が可視化されることで、現状のムダ・ムラ・ムリを正確に把握することができます。

そして、把握できた問題点を改善へとつなげることができます。

業務の効率化

流れを可視化して、現状のムダ・ムラ・ムリを正確に把握して効率化する点は、各部門間の業務連携やワークフローにも当てはまります。

例えば、営業・製造・出荷といった各部門の情報を一元管理することで、申し送りの質が向上し、業務の効率化が実現できます。

受注管理

受注管理は、注文から出荷までを管理する業務をさし、以下の業務が含まれます。

出荷管理

出荷管理は、出荷から記帳までを管理する業務をさし、以下の業務が含まれます。

請求管理

請求管理は、納品後に代金を回収するまでの業務をさし、以下の業務が含まれます。

仕入管理

仕入管理は、仕入業務全般をさし、以下の業務が含まれます。

在庫管理

在庫管理は、在庫管理業務の全般をさし、以下の業務が含まれます。

販売管理業務の問題点

システムを使用しない販売管理業務では、以下のような問題点があります。

• データの共有に時間・手間がかかる
• 入力ミスなどの人的なミスが起こってしまう
• データを一元管理しにくい

販売管理システムを使用するメリット

販売管理システムは、見積書の作成から入金確認までの、多岐にわたる業務の情報をトータルに集計・分析できるシステムのことです。

システムを導入することで、データの一元管理が容易になり、入力ミスといった人的ミスが減るなどのメリットがありますが、現行システムと連携できない販売管理システムを導入してしまうと、データ共有ができず、目的を達成できない場合があります。